¿Tu ISP está fragmentado?
Sistemas aislados, procesos manuales y baja visibilidad generan pérdidas, errores operativos y clientes frustrados. Impulsa eficiencia, visibilidad y control total desde una sola plataforma. Transforma tu red en una experiencia inteligente y escalable.
Empieza a usar NEXUS ahora
Una plataforma unificada para dominar tu red FTTx
Nexus integra monitoreo, aprovisionamiento, gestión comercial, inventario, calidad y atención al cliente en una sola suite.
Aprovisionamiento automático de ONTs
Activa clientes en segundos con procesos automatizados reduciendo los tiempos de instalación.
Mapeo geográfico de red y factibilidad
Visualiza tu infraestructura en tiempo real y responde con precisión a solicitudes de servicio y expansión.
App móvil para técnicos
Optimiza las visitas de campo con una herramienta que gestiona órdenes, materiales y validaciones desde el dispositivo móvil.
Diagnóstico y resolución inteligente de tickets
Reduce el tiempo de atención con análisis automatizado que identifica causas raíz y propone soluciones efectivas.
Control total del ISP
Planifica tu red, gestiona inventario, audita calidad y automatiza soporte técnico desde una sola plataforma inteligente.
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Planificación de red: Accede a vistas satelitales de tu red para validar ubicaciones, planificar expansiones y resolver incidencias con contexto geográfico preciso. Ideal para zonas de difícil acceso o alta densidad.
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Inventario: Controla el flujo de materiales y equipos desde el almacén hasta el cliente final. Nexus vincula cada ítem con su ubicación, estado y responsable, eliminando pérdidas y mejorando la planificación logística.
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Calidad: Auditoría de instalaciones, satisfacción y cumplimiento. Audita cada instalación, visita técnica y atención al cliente con indicadores clave de desempeño. Nexus mide cumplimiento, satisfacción y eficiencia para impulsar mejoras continuas y decisiones basadas en datos.
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Atención al cliente: Diagnóstico preciso y resolución automatizada. Reduce el tiempo de atención al cliente con un sistema que analiza automáticamente los síntomas reportados, identifica la causa raíz y propone soluciones efectivas, todo integrado con el historial técnico y comercial del cliente.
Automatiza. Visualiza. Optimiza
Centraliza tu operación ISP con Nexus: automatiza procesos, visualiza tu red y optimiza cada interacción técnica
Visibilidad geográfica total
Accede a mapas satelitales y planos técnicos para planificar, validar y resolver con precisión en cualquier zona.
Soporte técnico inteligente
Diagnóstico automatizado que reduce tiempos de atención, identifica causas raíz y propone soluciones efectivas.
5X
Más rápida la respuesta a solicitudes de factibilidad con mapeo geográfico interactivo
10K+
ONTs gestionadas desde una sola plataforma
100%
De trazabilidad en inventario desde almacén hasta cliente final
La solución completa
Nexus ofrece dashboards intuitivos, integración sin fricción y análisis de engagement para optimizar cada aspecto de tu operación ISP.
Dashboards Intuitivos
Visualiza el rendimiento de tu operación en tiempo real con paneles diseñados para decisiones rápidas y precisas.
Integración sin esfuerzo
Conecta tus sistemas y dispositivos sin complicaciones, manteniendo la coherencia operativa desde el primer día.
Métricas clave
Mide y mejora la interacción del cliente con métricas que revelan comportamiento, satisfacción y oportunidades de fidelización.
Esto es lo que dicen nuestros increíbles usuarios
Con Nexus, activamos clientes en minutos y resolvemos fallas antes de que impacten. Es como tener ojos en toda la red
La integración de calidad, inventario y atención al cliente nos permitió escalar sin perder eficiencia
Con el mapa de factibilidad, respondemos solicitudes en minutos y con datos precisos. Ya no hay promesas sin respaldo
Antes necesitábamos tres sistemas para hacer lo que Nexus hace en uno. La integración nos dio orden, velocidad y control
La gestión de inventario en tiempo real nos permitió reducir pérdidas y planificar compras con base en uso real
Preguntas y Respuestas
1. ¿Nexus reemplaza mis sistemas actuales?
Sí, Nexus centraliza funciones que antes requerían múltiples plataformas.
2. ¿Es compatible con mis OLTs y ONTs?
Compatible con marcas líderes como ZTE, Huawei, C-DATA, UFiber, entre otras.
3. ¿Cómo se gestiona el soporte técnico?
Ofrecemos soporte especializado, atención vía NOC y acompañamiento en la implementación y operación continua.
4. ¿Puedo integrar Nexus con mis sistemas actuales de facturación o CRM?
Sí. Nexus cuenta con APIs abiertas y módulos de integración para conectar con sistemas externos de facturación, CRM y monitoreo.
5. ¿Qué tan segura es la plataforma?
Nexus implementa cifrado de extremo a extremo, control de acceso por roles y monitoreo continuo para garantizar la seguridad de la operación y los datos.
6. ¿Puedo personalizar los dashboards y KPIs?
Sí. Los dashboards son configurables según roles, áreas operativas y objetivos específicos del ISP.
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